Windows10系统更新补丁KB5015878和KB5016616在安装完成后，某些Windows设备可能会出现音频设备工作出现多种异常的情况。受影响的设备都是在安装更新前禁用音频增强设置，或者系统搭载的音频设备的音频增强功能存在问题，在更新完补丁后可能会完全无法播放音频，PotPlayer播放器就会出现有画面没有声音的问题。
目前微软已经确认最新KB5015878和KB5016616更新会导致某些设备音频故障例如无法播放音频。受影响的系统Windows10系统包括21H2和更早版本，以及Windows 10 2004和20H2版本。目前最简单有效的解决方法是通过Windows Update卸载KB5015878和KB5016616更新补丁，如无法卸载补丁，可以尝试从设置中禁用‘音频增强’（Audio Enhancements）。