最近有用户反馈在使用potplayer播放器过程中,出现播放视频只有声音,没有画面的情况,而且进度条
可以正常使用,画面出现透明或者全黑情况。出现这个问题,一般用户操作系统为windows10,而且更
新了补丁KB4013429,这个补丁存在问题,涉及到播放器方面的问题如下:
KB4013429补丁导致Windows DVD Player(和使用微软MPEG-2处理库的第三方应用)闪退的问题。
微软已经发布14393.969版本更新了此问题,具体补丁号为KB4015438。如用户出现上面问题,可以尝试
卸载KB4013429补丁或者系统更新到14393.969版本或以上。
如系统版本已经高于上面版本还是出现上述问题,建议尝试更换播放器的视频渲染器为内置Direct3D11。